BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

 Có bảo hành sản phẩm vào cuối tuần và các ngày lễ không?

 Sản phẩm bị hư sửa ở đâu?

 Tôi mua sản phẩm tại Điện tử Phù Đổng mang ra nước ngoài sử dụng, nhưng không may sản phẩm bị trục trặc thì có được được bảo hành?

 Sản phẩm hết hạn bảo hành có hỗ trợ sửa chữa không?

 Trên mạng có rất nhiều trang web bảo hành – sữa chữa mang hình ảnh/logo thương hiệu Phù Đổng, vậy đâu là trang thông tin chính thức bảo hành – sửa chữa của Phù Đổng?

 Khi gởi sản phẩm bảo hành tại trung tâm, tôi có cần chuẩn bị giấy tờ hay thông tin gì không?

 Làm cách nào tôi biết sản phẩm đã sửa xong, nhận tại đâu?

 Những thông tin dữ liệu trên sản phẩm lúc gởi bảo hành có được đảm bảo nguyên vẹn cho đến khi xuất trả?

 Tôi có quyền yêu cầu kiểm tra lại sản phẩm sau khi đã được bảo hành không?

SẢN PHẨM

 Tôi cần hướng dẫn sử dụng chi tiết về sản phẩm, Điện máy Phù Đổng có hỗ trợ không? Liên hệ bằng cách nào?

 Cách nhận biết sản phẩm chính hãng như thế nào?

 Sản phẩm hết hàng nhưng tôi vẫn muốn mua thì Điện Tử Phù Đổng có hỗ trợ đặt giúp?

 Sản phẩm tại Điện Tử Phù Đổng rất đa dạng và phong phú, làm thế nào để chọn sản phẩm phù hợp với tôi?

Tôi muốn mua số lượng lớn sản phẩm để phục vụ cho công trình/sự kiện lớn, Điện Tử Phù Đổng có đủ hàng hóa cung cấp không?

 Phương thức trả góp sản phẩm như thế nào ? Thời gian bao lâu?

 Tôi có thể lấy lại tiền đã đặt cọc cho sản phẩm không? Tôi cần chuẩn bị giấy tờ gì?

GIAO NHẬN

 Giao hàng vào cuối tuần và các ngày lễ không?

 Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng?

 Tôi mới nhận sản phẩm trong ngày, nhưng phát hiện bị lỗi thẩm mỹ thì liên hệ Điện Tử Phù Đổng bằng cách nào ?

 Tôi muốn mua sản phẩm điện máy tại Điện Tử Phù Đổng để tặng cho người thân ở xa nhưng vẫn trong lãnh thổ Việt Nam thì có được hỗ trợ không?

ĐẶT MUA ONLINE

 Làm sao biết được sản phẩm còn hàng tại khu vực tôi ở?

 Tôi chưa xem hàng thực tế làm sao mua?

 Mua trực tiếp và online thì chất lượng sản phẩm có như nhau không ?

 Giá sản phẩm trên web đã bao gồm thuế VAT chưa?